# Suporte do Gander Os passos de configuração, soluções para os problemas mais comuns e como falar com a gente. ## Contato Escreva para [info@ganderfinder.com](mailto:info@ganderfinder.com). Informe a versão do macOS, a versão do Gander (no menu Gander, escolha Sobre o Gander) e o tipo de arquivo que você estava pré-visualizando. Não anexe arquivos que contenham senhas ou chaves. ## Configure o Gander 1. Instale o Gander pela Mac App Store. 2. Abra o Gander uma vez. A janela dele mostra se a Visualização Rápida está usando o Gander e permite escolher quais tipos de arquivo e extras do Markdown ele trata. 3. No Finder, selecione um arquivo e pressione a barra de espaço. Ainda aparece a pré-visualização padrão? Ative o Gander em **Ajustes do Sistema › Geral › Itens de Início e Extensões › Visualização Rápida**. A janela do Gander tem um botão que abre essa página. ## Resolva problemas comuns ### A Visualização Rápida ainda mostra a pré-visualização padrão 1. Confirme que o Gander está na pasta Aplicativos. A Mac App Store o instala lá. 2. Abra o Gander uma vez para que o macOS registre as extensões dele. 3. Vá a **Ajustes do Sistema › Geral › Itens de Início e Extensões › Visualização Rápida** e ative o Gander. O botão **Abrir Ajustes da Visualização Rápida** na janela do Gander abre essa página. 4. Se outro app de Visualização Rápida pré-visualiza o mesmo tipo de arquivo, desative-o nessa mesma página. 5. Selecione o arquivo no Finder e pressione a barra de espaço de novo. ### Um tipo de arquivo abre com a pré-visualização padrão 1. Abra o Gander e verifique se a opção dessa categoria de arquivo está ativada. 2. Confira os [tipos de arquivo compatíveis](https://ganderfinder.com/pt#file-types). Um arquivo cujo nome ou extensão não está na lista recebe a pré-visualização padrão. ### Converter para Excel com o Gander não aparece no menu do Finder 1. Abra o Gander uma vez depois de instalar ou atualizar, para que o macOS registre a ação. 2. Clique em um arquivo CSV ou TSV com a tecla Control pressionada e procure em **Ações Rápidas** e depois em **Serviços**. 3. Se não estiver lá, escolha **Ações Rápidas › Personalizar…** e confirme que Converter para Excel com o Gander está marcado. 4. Você também pode abrir o arquivo com o Gander (**Abrir com › Gander**) e escolher **Arquivo › Exportar › Pasta de Trabalho do Excel**. ### Um arquivo CSV abre com a pré-visualização da Apple 1. É o esperado: o macOS sempre pré-visualiza arquivos `.csv` por conta própria. Arquivos TSV, `.tab` e `.psv` recebem a pré-visualização do Gander. 2. Para ver o arquivo na tabela do Gander, clique nele com a tecla Control pressionada e escolha **Abrir com › Gander**. ### As miniaturas do Finder não mudam 1. O Finder guarda as miniaturas em cache. Mude a pasta para outra visualização e volte, ou reabra o Finder: mantenha a tecla Option pressionada, clique no Finder no Dock com a tecla Control pressionada e escolha Reabrir. 2. Para limpar o cache por completo, execute `qlmanage -r cache` no Terminal e depois reabra o Finder. 3. Arquivos CSV e SQLite, pastas, MIDI, XIP e arquivos `.gz` simples mantêm o ícone do próprio Finder. É o esperado. ### Clicar em um link em uma pré-visualização copia o link 1. Quando o macOS não deixa a Visualização Rápida abrir um link, o Gander o copia e avisa. Cole-o no seu navegador. 2. Na janela do Gander, os links abrem normalmente: clique em um arquivo Markdown no Finder com a tecla Control pressionada e escolha **Abrir com › Gander**. ### “Não é possível salvar suas escolhas” aparece na janela do Gander 1. O Gander não conseguiu gravar na pasta de ajustes, então a Visualização Rápida continua pré-visualizando todos os tipos de arquivo. Apague o Gander e instale-o de novo pela Mac App Store. ## Mais respostas ### O que é o Gander? O Gander é uma extensão da Visualização Rápida para macOS, feita pela 65FN LLC. Quando você seleciona um arquivo no Finder e pressiona a barra de espaço, o Gander desenha uma pré-visualização completa de arquivos de desenvolvimento como Markdown, diagramas Mermaid, JSON, CSV, SQL, bancos de dados SQLite, notebooks Jupyter, logs e arquivos `.env`. Ele também desenha as miniaturas do Finder para a maioria deles, exporta Markdown para PDF, Word, RTF e HTML, e transforma arquivos CSV em pastas de trabalho do Excel. ### Em quais Macs o Gander funciona? Em qualquer Mac com macOS 15 ou posterior. ### Quanto custa o Gander? Grátis na Mac App Store. Não há compras dentro do app, assinatura nem conta. ### O Gander envia ou coleta meus arquivos? Não. O Gander não tem código de rede e não coleta nenhum dado. As pré-visualizações são desenhadas no seu Mac, e o rótulo de privacidade da App Store é Dados Não Coletados. ### Pré-visualizar um banco de dados SQLite altera o arquivo? Não. O Gander abre bancos de dados como somente leitura e imutáveis, então nunca grava no arquivo nem cria arquivos `-wal`, `-shm` ou de journal ao lado dele. Linhas que só existem em um arquivo `-wal` sem commit não são mostradas, e a pré-visualização avisa isso. ### O Gander altera meus arquivos SQL? Não. O Gander nunca grava no arquivo. A visualização Formatado organiza a consulta na tela, mudando só os espaços e as maiúsculas das palavras-chave, e Original mostra o arquivo como foi escrito. O que ele não consegue diagramar com segurança, como procedures, blocos `{% %}` do dbt e scripts do psql, aparece como foi escrito. ### O Gander vai mostrar os segredos dos meus arquivos .env? Só quando você pedir. Todos os valores ficam ocultos quando a pré-visualização abre; as chaves continuam visíveis, e os prováveis segredos são marcados como SECRETO. Escolha Mostrar valores para revelá-los. As miniaturas de arquivos `.env` no Finder mostram só as chaves. ### O Gander desenha diagramas Mermaid dentro do Markdown? Sim. Um bloco de código cercado marcado como `mermaid` é desenhado como diagrama dentro da página renderizada, e arquivos `.mmd` ou `.mermaid` abrem como diagramas por conta própria. ### O Gander exporta Markdown para PDF ou Word? Sim, e é grátis. Em uma pré-visualização de Markdown, clique em Exportar, ao lado do botão de copiar, escolha PDF, Word (.docx), RTF ou HTML, o tamanho do papel e os números de página, e salve. Ou abra o arquivo no Gander e escolha Arquivo › Exportar (⌘E para PDF); a janela mostra o documento inteiro e é recarregada enquanto você edita. Diagramas, tabelas, fórmulas, notas de rodapé e imagens do seu Mac vão junto, e o app Atalhos tem uma ação Exportar Markdown. ### O Gander transforma um arquivo CSV em uma pasta de trabalho do Excel? Sim, e é grátis. No Finder, clique em um arquivo CSV ou TSV com a tecla Control pressionada e escolha Converter para Excel com o Gander, em Ações Rápidas ou em Serviços. Ou abra o arquivo com o Gander e escolha Arquivo › Exportar › Pasta de Trabalho do Excel (⌘E); a pré-visualização de um TSV na Visualização Rápida também tem um botão Exportar. Números, porcentagens e datas viram valores, códigos como 007 e CEPs ficam como foram escritos, e a linha de cabeçalho fica em negrito e congelada, com botões de filtro. O app Atalhos tem uma ação Converter para Excel. ### Por que um arquivo CSV ainda mostra a pré-visualização da Apple? O macOS sempre pré-visualiza arquivos `.csv` com o próprio visualizador e não deixa outros apps assumirem essa função. Arquivos TSV, `.tab` e `.psv` recebem a pré-visualização do Gander. Para ver um arquivo CSV na tabela do Gander, clique nele com a tecla Control pressionada e escolha Abrir com › Gander, ou converta-o para Excel pelo Finder. ### Pressionei a barra de espaço e ainda vejo a pré-visualização padrão. E agora? Abra o Gander uma vez e vá a Ajustes do Sistema › Geral › Itens de Início e Extensões › Visualização Rápida para confirmar que o Gander está ativado. Se outro app pré-visualiza o mesmo tipo de arquivo, desative-o. Depois, selecione o arquivo no Finder e pressione a barra de espaço de novo. ### Por que os arquivos SQLite não ganham miniatura do Gander? O macOS não permite que extensões de miniatura de terceiros tratem arquivos SQLite, então o Finder mantém o próprio ícone. Pressionar a barra de espaço continua abrindo a pré-visualização completa do Gander. ### Em quais idiomas o Gander está disponível? Português do Brasil, inglês, espanhol, alemão, francês, japonês e chinês simplificado. O Gander segue o idioma do seu Mac. ### Posso desativar algumas pré-visualizações? Sim. A janela do Gander tem um botão de ativar e desativar para cada categoria de arquivo e para cada extra do Markdown: matemática, notas de rodapé, alertas do GitHub e emoji. Desative uma categoria, e o Gander deixa de tratar esse tipo. ### Por que as imagens do meu Markdown aparecem como texto? As pré-visualizações da Visualização Rápida não conseguem carregar imagens, então o Gander mostra cada uma como um ícone de imagem com o texto alternativo. A janela do Gander e as exportações incluem as imagens guardadas no seu Mac; o Gander pede acesso à pasta delas. Imagens da web nunca são baixadas. --- - Versão HTML: https://ganderfinder.com/pt/support - English: https://ganderfinder.com/support.md - Español: https://ganderfinder.com/es/support.md - Deutsch: https://ganderfinder.com/de/support.md - Français: https://ganderfinder.com/fr/support.md - 日本語: https://ganderfinder.com/ja/support.md - 简体中文: https://ganderfinder.com/zh/support.md - Suporte: https://ganderfinder.com/pt/support - Política de privacidade: https://ganderfinder.com/pt/privacy - llms.txt: https://ganderfinder.com/llms.txt - © 2026 65FN LLC