# Soporte de Gander

Los pasos para empezar, soluciones a los problemas habituales y cómo contactar con nosotros.

## Contacto

Escribe a [info@ganderfinder.com](mailto:info@ganderfinder.com). Indica tu versión de macOS, la versión de Gander (en el menú Gander, elige Acerca de Gander) y el tipo de archivo que estabas viendo. No adjuntes archivos que contengan contraseñas o claves.

## Configurar Gander

1. Instala Gander desde el Mac App Store.
2. Abre Gander una vez. Su ventana muestra si la Vista Rápida lo está usando y te deja elegir qué tipos de archivo y qué extras de Markdown gestiona.
3. En el Finder, selecciona un archivo y pulsa Espacio.

¿Sigues viendo la vista previa estándar? Activa Gander en **Ajustes del Sistema › General › Ítems de inicio y extensiones › Vista Rápida**. La ventana de Gander tiene un botón que abre esa página.

## Solucionar problemas habituales

### La Vista Rápida sigue mostrando la vista previa estándar

1. Comprueba que Gander está en la carpeta Aplicaciones. El Mac App Store lo instala ahí.
2. Abre Gander una vez para que macOS registre sus extensiones.
3. Ve a **Ajustes del Sistema › General › Ítems de inicio y extensiones › Vista Rápida** y activa Gander. El botón **Open Quick Look Settings** de la ventana de Gander abre esa página.
4. Si otra app de Vista Rápida muestra el mismo tipo de archivo, desactívala en esa misma página.
5. Selecciona el archivo en el Finder y vuelve a pulsar Espacio.

### Un tipo de archivo se abre con la vista previa estándar

1. Abre Gander y comprueba que el interruptor de esa categoría está activado.
2. Consulta los [tipos de archivo compatibles](https://ganderfinder.com/es#file-types). Un archivo cuyo nombre o extensión no aparece ahí usa la vista previa estándar.

### Las miniaturas del Finder no cambian

1. El Finder guarda las miniaturas en caché. Cambia la carpeta a otra vista y vuelve, o reinicia el Finder: mantén pulsada la tecla Opción, haz clic con el botón secundario en el Finder del Dock y elige Reabrir.
2. Para vaciar la caché por completo, ejecuta `qlmanage -r cache` en Terminal y reinicia el Finder.
3. Los archivos SQLite, las carpetas, los MIDI, los XIP y los `.gz` simples mantienen el icono del Finder. Es lo esperado.

### En la ventana de Gander aparece «Your choices can’t be saved»

1. Gander no ha podido escribir en su carpeta de ajustes, así que la Vista Rápida sigue mostrando todos los tipos de archivo. Borra Gander y vuelve a instalarlo desde el Mac App Store.

## Más respuestas

### ¿Qué es Gander?

Gander es una extensión de Vista Rápida para macOS, hecha por 65FN LLC. Cuando seleccionas un archivo en el Finder y pulsas Espacio, Gander dibuja una vista previa completa de archivos de desarrollo como Markdown, diagramas Mermaid, JSON, bases de datos SQLite y archivos `.env`. También dibuja las miniaturas del Finder para la mayoría de ellos.

### ¿En qué Mac funciona Gander?

En cualquier Mac con macOS 15 o posterior.

### ¿Gander sube o recopila mis archivos?

No. Gander no tiene código de red y no recopila ningún dato. Las vistas previas se dibujan en tu Mac, y la etiqueta de privacidad del App Store es Datos no recopilados.

### ¿Ver una base de datos SQLite la modifica?

No. Gander abre las bases de datos en solo lectura e inmutables, así que nunca escribe en el archivo ni crea archivos `-wal`, `-shm` o de diario a su lado. Las filas que solo están en un `-wal` sin confirmar no se muestran, y la vista previa lo indica.

### ¿Gander enseñará los secretos de mis archivos .env?

Solo si se lo pides. Todos los valores aparecen ocultos al abrir la vista previa; las claves siguen visibles y los probables secretos se marcan como SECRET. Elige Show values para verlos. Las miniaturas de los archivos `.env` en el Finder muestran solo las claves.

### ¿Gander dibuja diagramas Mermaid dentro de Markdown?

Sí. Un bloque de código marcado como `mermaid` se dibuja como diagrama dentro de la página, y los archivos `.mmd` o `.mermaid` se abren como diagramas por sí solos.

### He pulsado Espacio y sigo viendo la vista previa estándar. ¿Qué hago?

Abre Gander una vez y ve a Ajustes del Sistema › General › Ítems de inicio y extensiones › Vista Rápida para comprobar que Gander está activado. Si otra app muestra el mismo tipo de archivo, desactívala. Después selecciona el archivo en el Finder y vuelve a pulsar Espacio.

### ¿Por qué los archivos SQLite no tienen miniatura de Gander?

macOS no permite que las extensiones de miniaturas de terceros gestionen archivos SQLite, así que el Finder mantiene su propio icono. Al pulsar Espacio se abre igualmente la vista previa completa de Gander.

### ¿Puedo desactivar algunas vistas previas?

Sí. La ventana de Gander tiene un interruptor para cada categoría de archivo y para cada extra de Markdown: fórmulas, notas al pie, avisos de GitHub y emojis. Si desactivas una categoría, Gander deja de gestionar ese tipo.

### ¿Por qué las imágenes de mi Markdown aparecen como texto?

La Vista Rápida no puede cargar imágenes, así que Gander muestra cada imagen como un icono de imagen con su texto alternativo.

---

- Versión HTML: https://ganderfinder.com/es/support
- English: https://ganderfinder.com/support.md
- Soporte: https://ganderfinder.com/es/support
- Política de privacidad: https://ganderfinder.com/es/privacy
- llms.txt: https://ganderfinder.com/llms.txt
- © 2026 65FN LLC
